Cunosc fondatorul unui magazin de electrocasnice din Cluj care a lucrat opt luni cu o agenție pe ROAS 3.8×. Raportul săptămânal arăta frumos. Contul lui de firmă nu urca. La un moment dat s-a dus la bancă, a cerut extras, s-a așezat cu el la masă. Pierduse 42.000 de lei în cele opt luni. ROAS-ul urcase. Businessul îi murea sub nas.
De-aia există POAS. Pentru că ROAS-ul măsoară cât ai încasat, nu cât ai câștigat. Între cele două e tot ce contează.
Formula. Simplu.
ROAS-ul e fratele mai comod. Revenue împărțit la buget ads. Nu-l interesează dacă produsul pe care-l vinzi cu 50 de lei te costă 5 sau 48. El doar numără vânzările.
De ce te minte ROAS-ul fără să vrea
Iei două magazine online. Amândouă cheltuie 10.000 de euro pe lună pe Meta. Amândouă încasează 40.000 de euro. ROAS 4×. Raport identic.
| Magazin A | Magazin B | |
|---|---|---|
| Revenue din ads | €40.000 | €40.000 |
| Buget ads | €10.000 | €10.000 |
| ROAS | 4.0× | 4.0× |
| Marjă netă produs | 15% | 45% |
| Profit brut după marjă | €6.000 | €18.000 |
| POAS real | 0.6× | 1.8× |
| Profit după ads | −€4.000 | +€8.000 |
Magazinul A iese pe minus 4.000 în fiecare lună ca să crească vânzările. Magazinul B face 8.000 profit curat. Același ROAS. Alt film.
Cum calculezi POAS pe businessul tău
- 1Iei revenue-ul atribuit reclamelor pe ultima lună, direct din Meta Ads Manager sau GA4. Fără estimări.
- 2Calculezi marja netă pe produsul dominant. Preț de vânzare minus cost marfă, minus livrare, minus ambalaj, minus comision platformă, minus procesare plăți. Împărțit la preț.
- 3Înmulțești revenue-ul cu marja. Asta e profitul brut pe care ți l-au adus reclamele.
- 4Împarți la bugetul de ads. Ce rezultă e POAS-ul.
Unde devine POAS-ul scuză pentru minciună
Atenție aici. POAS-ul poate fi și el folosit ca praf în ochi. Dacă o agenție îți zice „POAS 3×" fără să-ți arate foaia pe care a calculat marja, probabil a pus un procent rotund care sună bine. Marja trebuie să fie netă de tot ce costă variabil. Nu brută, nu optimistă, nu rotunjită în sus.
Ce intră în costul variabil, fără excepție:
- Cost marfă. Prețul real la care ajunge produsul în depozitul tău, inclusiv transportul de la furnizor.
- Livrare la client. Dacă oferi transport gratuit, costul tot iese din marjă, nu dispare.
- Ambalaj plus retururi estimate pe categoria respectivă.
- Comision platformă, dacă vinzi pe eMAG, Amazon, Allegro.
- Procesare plăți. Stripe, PayU, comision bancar, toate la un loc.
Dacă sari peste vreuna, te minți singur. POAS-ul iese mai mare decât e. Peste câteva luni, la bilanț, te întrebi unde s-au dus banii.
POAS diferă de la campanie la campanie
În același cont poți avea simultan o campanie cu POAS 2.5× pe cold audience cu produse scumpe și marjă mare, și una cu POAS 0.4× pe retargeting pe accesorii ieftine. ROAS-ul le face media, iese un număr plăcut și rotund. POAS-ul le separă și-ți arată exact ce să urci și ce să oprești azi.
Rezumat scurt
- ROAS. Vânzări brute împărțite la buget ads. Cifra de pe raport.
- POAS. Profit după marjă împărțit la buget ads. Cifra din cont.
- Două campanii cu ROAS identic pot avea POAS-uri diametral opuse.
- Marja netă se calculează onest, cu toate costurile variabile incluse.
- Zona sănătoasă de POAS pe e-commerce. Între 1.5 și 2.5, sustenabil pe șase luni.